1、文化衫图案会褪色吗？可以保持多长时间？

答：南瓜车文化衫印花采用的是优质的进口印刷材料，非一般低劣原材，经过多年经营和客户反馈验证，按正常洗涤和保养下，图案未见褪色现象。理论上印刷图案可以保持10年不变（当然这只是理论，和现实是有一些差异的）。

2、什么面料易掉色？

答：天然纤维吸湿透气性好，但长时间日晒会使面料裉色。合成纤维染色较难，多采用酸性染料、还原染料与之发生化学反应，染料与纤维结为一体，色牢度很好，不易掉色。尼龙的日晒牢度则较差。

3、纯棉衣服为什么会缩水？

答：针织纯棉的产品缩水，主要决定于纤维的吸湿性能，由于天然纤维吸湿能力强，缩水率也较大（国家标准在5%以内，欧州标准为3%以内），合成纤维的缩水率较低，所以天然纤维与合成纤维交织或绲纺可以使缩水率降低，防缩处理也可降低缩水率。

4、文化衫印后图案处透气吗，各种布料的有区别吗？ 

答：白色（浅色）纯棉衣物刚印完图案有些硬，您在洗后会变得柔软，而且颜色会附着每根棉线上。白色CVC料，涤纶料衣物印后和印前手感是一样的，色彩直接入布，且质量更好，可以机冼，不怕手搓，缺点是色彩会淡些。黑色（深色）衣服印后图案处不透气，像有一层薄薄的胶质覆在衣服上（好多品牌服装的深色衣服和它类似），手摸有手感，一般烫画就是这样的效果。

5、我提供的图案用什么格式的好？有什么限制吗？ 

答：什么格式的图都可以的，以矢量图AI或CDR格式最佳，当然PhotoShop的PSD也没问题，位图JPG，BMP，GIF，PNG等都可。一般来说，如果是PSP或CDR等软件的专用格式的最好发多张JPG格式的来，因为可能你用到的字体我们没有安装。 

6、我自己提供的图片要多大尺寸可以印制呢？ 

答：原则上图案越大越好，建议达尺寸800*600、像素300或以上，图像越大印出来越清晰。小一点也可但要根据你所要印的大小而定，如图像太小而你却要求印大面积的，这样印出来就不会清晰了。 

7、我可以自己提供衣服来印吗？ 

答：当然可以，不过衣服必须是经受起200度左右的高温，一般纯棉为佳。你也可以找出自己穿腻了的旧衣服印上喜欢的图案，转眼变成崭新的时尚个性的新衣服。 

8、印好的T恤图案和电脑上看到的是完全一样吗？ 

答：首先从印刷专业角度看，油墨印刷和电脑显示的颜色产生的原理是不一样（衣服是靠外部光源反射，显示屏是自发光），了解一些印刷知识的朋友都会很好理解的。为了给客户提供最理想的印制效果我们已经在电脑上进行校正处理。确保在电脑上看到的色彩接近打印出来的色彩，但这都是非常专业的处理，而对于客户的电脑因为是没有经过专业的校正处理的，这样就难免会有色差的出现的（这也是网络购物最为常见的问题）。但通常是不会有太大的差别的，绝大多数客户是能接受的。另外，同样一张图片，在不同的显示器上显示都有区别的哦。

9、烫印出来的T恤应该怎样保养？

a.刚做好的烫印T恤会有一点硬的感觉，您在洗后会变得柔软，而且颜色会附着在每根棉上。

b.新加工的T恤（烫印丝印都是）48小时后才可洗涤，目的是让色料稳定下来。

c.不要用手搓T恤图案的表面（图案表面材料不会附着脏物，没必要搓洗）。

d.不要用内含漂白剂的洗涤剂洗。

e.用凉水或40°C以下的温水洗。

f.最好手洗，尽量不要洗衣机洗，如果一定要机洗，请把衣服反转，让有图案的向内，请不要用洗衣机甩干。

g.要自然晾干，最好不要将T恤放在太阳下曝晒。

h.如果衣服需要烫平，晾干后可采用中温蒸汽熨烫（含弹力纤维的不可高温熨烫，以免破坏弹性纤维的组织结构，影响衣物弹性效果），不要在图案上直接熨烫。

i.熨烫后，不要将衣物塞入狭小空间，可用衣架悬挂或平摊，以保持衣物平整的外形。

10、文化衫、T恤有那几种印刷工艺？

答：T恤、文化衫印花基本上分三类，丝网印花、转移印花和手绘三种。

丝网印花是印制T恤、文化衫应用最多的印花工艺。丝网印花技术相对复杂，主要有设计，出菲林，晒版，印花，烘干几个步骤。

转移印花技术是这几年风行的一种印花技术，就是先将图案打印（印刷）到转印纸上，再通过高温高压把图案印在T恤面料上，相对丝网印花来说，转移印花有迅速便捷，色彩逼真的优点，但是也有色牢度相对较低，批量定制成本高等缺点。

现在多数手绘的T恤、文化衫都是用喷绘来完成，当然也有很多用笔画的，用的颜料一般是丙稀颜料和纺织染料，手绘T恤、文化衫的成本也相对较高，不适合批量制作。 

11、选择印花图案时要注意哪几点？

答：尽量避免特别大的色块，特别是胸口这里，大色块不管你用胶浆还是油墨印花都会在出汗的时候造成印花的位置不透气。 T恤、文化衫印花有前身，后身和袖口三个位置，避免你的图案一直从袖窿连到肩的位置，因为小批量的印花多数是成衣印花，这些位置有拼缝会影响印刷效果也会增加成本。 选择丝网印花，要控制颜色，因为颜色的数目越多，成本也就越高。 丝网印花应避免用颜色的渐变，因为印出来的渐变和屏幕里面显示的会有很大的差异，毕竟印在面料上和印在纸上是不同的。

12、如果我想取消订单，可以吗？

这取决于您的订单状态。如果您的定制作产品已经被安排生产，我们就无法将其取消。

13、出现质量问题如何退换？

1、定制产品的7天有条件换退，单件和批量定制的退换条件为：

i.产品与确认的订单要求不符（包括印花图案、颜色，尺寸和名字、号码和定单所确认的内容不符）

ii.产品有质量问题，质量问题包括：

--底衫出现严重的污损；

--印刷图案同其它部位黏粘在一起； 

--洗涤后图案掉色严重，并污染到衣物其它部位。 

iii.产品没有被人为恶意污染和损坏。

南瓜车将退换和承担退换的运输费用。

请务必在7天之内拍摄照片发送到我们的客服邮箱service@nanguache.com，经确认后获得退换授权。